Amazon ตอกย้ำความเป็นผู้นำในตลาด ecommerce ด้วยการส่งโฆษณาที่ชื่อ ” Dog in Cast ” หรือ น้องหมาใส่เฝือก เมื่อเดือนที่แล้ว เพื่อกระตุ้นการสมัครบริการ Amazon Prime Read more about Amazon Prime โฆษณาน้องหมาสุดCute กับกลยุทธ์ของ Prime …
หลายคนรู้ว่า Social Media โดยเฉพาะ Facebook คือสื่อที่คนเข้าถึงมากที่สุด
ลูกค้าของเราอยู่ที่นั่นและทำเงินให้เราได้
แต่…
– ไม่รู้จะเริ่มธุรกิจบน Social Media อย่างไร
– ไม่รู้ว่าจะหาลูกค้าบน Social Media ได้อย่างไร โดยเฉพาะ Facebook Read more about ลุยธุรกิจเงินล้านผ่าน Social Media (แบบไม่มีเม้ม) Live in ขอนแก่น และ กทม …
ในโพสก์เรื่อง ? Omni Channel Retailing อนาคตค้าปลีก ตอนที่ 1 ? ผู้เขียนได้เกริ่นคร่าวๆ ให้เข้าใจถึงเรื่อง Omni Channel Retailing ซึ่งเป็นการปฏิวัติการชอปปิ้งสมัยใหม่ที่เป็นการนำการค้าการขายแบบร้าน ดั้งเดิม หลอมหลวมให้เป็นเนื้อเดียว กับการค้าในรูปแบบ Seamless ซึ่งเน้นการค้าการขายแบบออนไลน์ เพื่อสร้างประสบการณ์ที่ดีให้กับลูกค้า ลูกค้าคนหนึ่งสามารถที่จะสั่งซื้อสินค้าจากออนไลน์และไปรับสินค้าที่ร้าน ค้าจริงที่ใดก็ได้ หรือ สั่งจากร้านค้าเสมือนที่ใดๆก็ได้ โดยไม่ต้องเห็นของจริง และเมื่อสั่งสินค้าแล้วลูกค้าก็รอรับสินค้าที่บ้านหรือที่ๆต้องการให้ผู้ขาย ไปส่ง ซึ่งอำนวยความสะดวกสบายให้กลับลูกค้าเป็นอย่างมาก ตัวอย่างที่เห็นได้ชัด อย่างเช่น กรณีของ Tesco ในเกาหลีที่ต้องการเป็นผ้นำค้าปลีก Hypermart จึงเปลี่ยนชื่อ เป็น Homeplus และนำ วิธีการชอปปิ้งด้วยQR Code เพื่อเพิ่มความสะดวกให้กับหนุ่มสาวคนทำงานที่ไม่ค่อยมีเวลาชอปปิ้ง ด้วยการติดตั้งโปสเตอร์สินค้าต่างๆ ที่วางเป็นระเบียบเหมือนกับในห้างไว้ในที่สาธาณะ ซึ่งเริ่มจากรถไฟฟ้าใต้ดิน ลูกค้าสามารถสั่งสินค้าด้วยโทรศัพท์มือถือสมาร์ทโฟนโดยการแสกน QR Code เมื่อเลือกสินค้าและชำระเงินเรียบร้อยแล้ว สินค้าก็จะถูกจัดส่งถึงบ้าน ผลคือ ทำให้ยอดขายแบบออนไลน์เพิ่มขึ้นถึง 130% ( ดูClipRead more about Omni Channel Retailing อนาคตค้าปลีก ตอนจบ (revised)[…]
ยามเช้าก่อนเริ่มงาน เกวลิน เกิดต้องใจกับ หมวกใบเก๋ ของร้านชื่อดังแห่งหนึ่ง เธอตัดสินใจสั่งซื้อหมวก จากMobile App ของร้านนี้บน Tablet ของเธอ เพราะความสะดวกของช่องทางในการรับสินค้าของร้าน ทำให้ เกวลิน ตัดสินใจรับสินค้าที่ร้านสาขาใกล้ออฟฟิศของเธอเพื่อจะได้ส่วนลดอีก 10% ในตอนเย็น และแน่นอน ตกเย็น เธอไม่พลาดไปรับหมวกใบเก๋ที่สั่งไว้และคิดว่าคงประหยัดเงินได้อีกหลายตังค์ แต่ด้วยจริตของผู้หญิงที่รักการแต่งตัวยิ่งชีวิต แฟชั่นของซีซั่นที่กำลังจะมาแต่ยังไม่มีใน Mobile App ปรากฏอยู่บน ?Simulated Fashion Board?? ที่ เธอสามารถปัดเพื่อลองเปลี่ยนชุดในสไตล์ต่างๆตามที่มีให้ในซีซั่นหน้า เธอจึงตัดสินใจจองชุดที่ยังไม่ได้วางขายพร้อมจ่ายเงินล่วงหน้าเพื่อให้ได้ ชุดในซีซั่นใหม่ที่ทำมาจำนวนจำกัด พร้อมทั้งของภาพที่ชุดที่เธอลองและสั่งจองเพื่อแชร์ไปบน Social Network ชื่อดังต่างๆที่เธอเป็นสมาชิกอยู่พร้อมใส่ Hashtag #brandnewseason เพื่อเธอจะได้รับส่วนลดครั้งต่อไป (ภาพ: youtube ? cisco ? the future of shopping) ที่ ผู้เขียนเล่ามาข้างต้น คงพอทำให้ท่านเห็นโฉมหน้าของการชอปปิ้งที่ไม่ได้จำกัดที่หน้าจอบน มือถือ แทปเล็ต หรือที่ร้านค้าRead more about Omni Channel Retailing อนาคตค้าปลีก ตอนที่ 1(revised)[…]
เว็บไซต์ OgilvyDo ได้นำเสนอแนวคิดของอนาคตการช้อปปิ้ง โดยใช้ชื่อว่า ? Continuous Commerce ? ในอนาคต การค้าการขายแบบดิจิตัลจะไม่ใช่แค่การช้อปปิ้งบนเว็บไซต์เท่านั้น แต่จะเป็นการชอปปิ้งผ่านช่องทางหลากหลาย ไม่ว่าจะอยู่ที่ไหน ผ่านองค์ประกอบ 3 ประการ Omni Channel ? ช่องทางค้าขายแบบไร้รอยต่อ Relationship ? สร้างความสัมพันธ์ต่อเนื่องและปรับสินค้าและบริการให้เข้ากับปัจเจกหรือแต่ละบุคคลอย่างต่อเนื่อง Experience ? ส่งมอบประสบการณ์ผ่านทุกช่องทางที่ลูกค้าเห็นและเข้าถึง ใน VDO CLIP เราจะได้เห็นภาพ องค์ประกอบทั้งสาม ทำให้การช้อปปิ้งแบบต่อเนื่อง เป็นอย่างไรลองดูครับ ? The future of digital commerce is more than just a shopping cart on a website, it means seamlessly integrating a brand?s shoppingRead more about อนาคตการช้อปปิ้งคือแบบนี้! Continuous Commerce[…]
หลายๆครั้งที่ ผมได้รับคำถามจากคนรอบข้าง ถามว่า “ครูบอยๆ ยอดขายสินค้าอันนนี้ ตั้งเท่าไหร่ดีอ่ะ ต้องส่งเป้าให้ผู้ใหญ่ก่อนขายอ่ะ? ?อาจารย์ๆ ยอดขายสินค้าอันนี้ ครั้งที่แล้วไม่ดี นายบอกมันขายได้ดีกว่านี้ จะตั้งเป้าครั้งหน้ายังไงอ่ะ? ตอนที่ผมทำงานประจำผมก็เป็นคนถามแบบนี้แหล่ะ เมื่อเนิ่นนานมาแล้ว ผ่านเรื่องเป้าตกมาก็เยอะ ยอดกระฉูดมาก็มาก ไม่เคยได้มาอะไรมาเลยก็มี แต่พอมองย้อนไป สิ่งที่เราได้เรียนรู้คือ ….. เป้าขาย ของเราไม่ได้อยู่ที่ใครเลย อยู่ที่เรา ครับ…. บนออนไลน์ มีวิธีขายของให้ได้มากมายหลายอย่าง เราหากลวิธีในการขายออนไลน์ได้มากมายจากอากู๋(google) หรือแม้หนังสือที่ขายกันทั่วไป ….แต่การเริ่มต้นตั้งเป้าหมายอย่างจริงๆจังๆกลับไม่เคยพูดถึงมากนัก… วิธีการเดิมๆ ที่คุณใช้อยู่ คือ ครั้งที่แล้วขายได้เท่าไหร่นะ ก็ตั้งเป้าให้ขึ้นมาอีกนิดนึง 5% ,10% ผลที่ได้คือ ก็โอเคอ่ะนะ เห็นทางทำได้ แต่ ไม่โดดเด่น ไม่มีใครพูดถึง เพราะ ใครๆ ก็ตั้งแบบนี้ทั้งนั้นแหล่ะ แต่คนทำงานประจำ จะเจอคือ ตั้งให้ได้ 2 เท่าไปเลย ตั้งให้มัน 200% เลย? ใครล่ะจะพูด ก็Read more about ขายออนไลน์ เป้าขายอยู่ที่คุณ[…]
จากโพสก์ก่อนๆ ที่ผมพูดถึง ความลับที่ 1 ที่ทำให้ เพจของผมที่มีคนไลท์มากกว่า 5 แสน นั่นคือ คุณต้องรู้ให้ได้ว่า แฟนเพจของคุณเข้ามา Like เข้ามาดูเพราะอะไร
แชร์?กันตรึม ใช่ครับ แชร์กันตรึม คือความลับที่ 2 ?เป็นพระเอก หรือ นางเอกในหนังเกาหลี สุดแล้วแต่คุณจะจินตนาการ แต่ขอให้ แชร์กันตรึม เป็นพระเอกหรือนางเอกในทุกอาทิตย์ครับ แล้วแชร์กันตรึม เป็นใคร ??
แชร์กันตรึม ที่ผมพูดถึงก็คือ โพสก์ในแต่ละอาทิตย์ ควรจะเป็นโพสก์ตัวเอก ที่ทำให้เกิดการแชร์มากที่สุดในบรรดาโพสก์ของแต่ละอาทิตย์ เป็นโพสก์ที่คุณมองเห็นมันในอนาคตว่า ในอาทิตย์นี้ จะได้รับเหลือล้น แชร์เหลือหลาย ฮ๊อทสุดๆ
เป็นที่ทราบกันดี ใน Timeline ของเพื่อนสิ่งที่มักจะเจอคือ เพื่อนของฉัน LIKE อะไร เพื่อนของฉันโพสก์อะไร นั่นแหล่ะครับ บน Facebook เมื่อคนนึงเห็น อีกคนที่อยู่ก็อยากทำบ้าง ก็ LIKE ก็แชร์ตามหากตรงกับความสนใจตน แล้วเมื่อ แชร์ กันไปเรื่อยๆ ผลก็คือ คนเห็นโพสก์คุณเยอะขึ้น Page Like ก็มีโอกาสเพิ่มขึ้น
ผมถึงบอกว่า แชร์กันตรึม เป็นพระเอก เป็นนางเอก ในหนังเกาหลีเรื่อง “โพสก์ไม่วุ่นวายกับคุณชาย-หญิงชอบแชร์” ของเพจของคุณ ฉายทุกวีค ดังทุกวีค
จากภาพด้านบน ผมเอาพระเอก นางเอก ที่เป็นHighlight แต่วีคของเพจไปเที่ยวกัน(www.facebook.com/gothaitogether ) มาแสดงให้ดู ดูที่คอลัมน์ Engagement ซิครับ จะมีโพสก์สุดเจ๋งที่เป็นพระเอกนางเอก มาผลัดเปลี่ยนหมุนเวียนกันไป คุณสามารถดูข้อมูลได้จาก แทป Insight>posts ในเพจของคุณครับ
(หมายเหตุ : ปัจจุบัน โพสก์ประเภท เพื่อน LIKE ?โพสก์อะไรของเพจไหน อาจจะลดลง เนื่องจาก Facebook จำกัดการแสดงผลแบบนี้ แต่ก็ยังพอใช้ได้อยู่ )
แล้วโพสก์ที่เป็นพระเอก นางเอกคือแบบไหน ? โห ยาวเลยทีนี้ แหล่ะ ครั้งหน้า พลาดได้ไง ความลับที่ 3 โพสก์พระเอกนางเอก เป็นแบบไหน เราจะCasting กัน ( Casting คือการเลือกตัวแสดงที่เหมาะสมสุดๆ) ครับ ^__^
Read more about แชร์กันตรึม ความลับที่ทำให้เพจมีคนไลค์เยอะ ความลับ ที่ 2 …
เมื่อวัน
ที่ 25 มี.ค. ที่ผ่านมา ผมได้รับเชิญให้ไปร่วมฟังงานสัมมนา Thailand Digital & e-Business Trends หรือเรียกสั้นว่า TDET 2015 ที่จัดขึ้นโดย บ. eFrastructure ซึ่งเป็นสัมมนาที่เจาะเทรนด์ของการตลาดออนไลน์และe-business และรวมผู้เชี่ยวชาญด้านการค้า การขาย การตลาดออนไลน์ มาคุยให้เราฟัง ได้แก่?คุณภาวุธ พงษ์วิทยภานุ (CEO & Founder efrastructure Co,. Ltd.) , คุณเอกชัย ปาริชาติกานนท์ (Managing Director Winter Egency Co., Ltd.) , คุณเอกราช ศาลยุติเดช (
COO Pay Solutions Co., Ltd.) ,?คุณธีรนิติ์ เจียรพัฒนาคม (General Manager Zocial, inc.) ,?คุณปภาดา อมรนุรัตน์กุล?(Managing Director RedRank Co,. Ltd.) และ?คุณพัทยา อุประ (User Experience Design Comparison Co,. Ltd.) นอกจากนี้ยังมีการเสวนาเรื่องของการตลาดออนไลน์และการทำธุรกิจออนไลน์จาก ผู้บริหารจากหลายองค์กรมาแชร์ประสบการณ์จริงอีกด้วยครับ
Read more about เรียนรู้ 8 วิธีเพิ่มยอดขายออนไลน์ จากงาน #TDET2015 …
นศ.สามารถเข้าไป Download ได้ตามลิ๊งก์ข้างล่างครับ Digital Marketing Slide ?>?Download?http://bit.ly/1hqgGco? Search Engine Marketing : Fundamental >?Download?http://bit.ly/mbakku2 Social Media Basic : Influencers & Engagement > Download?http://bit.ly/mbakku3
เนื่องจากผมได้ทำการเปลี่ยน Hosting และเกิดปัญหาเรื่องการแสดงผล ทำให้ต้องย้าย Blog เรื่องเก่าๆ เอามาเก็บไว้ใน Folder? ใหม่ สำหรับใครที่ต้องการอ่านเรื่องเกี่ยวกับ e-Commerce / Digital Marketing / Omni-Channel / Life เก่าๆ เข้าไปที่นี่ >>? https://www.maximumboy.com/e-commerce-digital-marketing-old/ 🙂